Augmentez les revenus

de votre site avec des experts

Zooka est une agence franco-britannique no-bullshit avec des consultants

expérimentés et une approche quantitative et qualitative unique, reconnue

pour ses résultats

Plus de traffic, plus de conversions, plus d’intelligence

Notre approche quantitative et qualitative est unique, et reconnue pour ses résultats. Notre valeur ajoutée est décuplée lorsque nous travaillons de pair avec nos clients sur le long terme.

Aquisition

Doper vos performances dans les moteurs de recherche pour augmenter votre visibilité

Conversion & UX

Comprendre et solutionner les problèmes utilisateur pour améliorer l’expérience client

Intelligence

Définir et piloter votre stratégie objectivement grâce à la data

Notre mantra

Just fucking do it

Nous sommes fiers de fournir des conseils pratiques pour vous aider à ne plus tourner autour du pot et à éviter de trop réfléchir lorsqu’il s’agit de votre entreprise

Ils nous font confiance

Nos points forts

Une culture digital & e-commerce franco-britannique

Une expertise métier maitrisée par des consultants experimentés

Une méthode ”no bullshit” reconnue par ses résultats

Une approche quantitative & qualitative unique & objective

96.65% de nos clients nous adorent

JULIEN GILLOTTE

DIRECTEUR COMMERCIAL, FABRICE GILLOTTE

Depuis bientôt 3 ans, l’équipe de Zooka accompagne la Maison Fabrice Gillotte sur le référencement et les performances de sa boutique en ligne.
Ravis de la collaboration et des résultats obtenus, nous recommandons les services de Zooka.

GAEL GUILLET

FONDATEUR MES-JAMBES.COM

Zooka nous a accompagné avec brio sur les aspects SEO et conversion e-commerce.
Très pragmatique, aussi agile dans les optimisations techniques, sémantiques, ergonomiques et analytiques, Zooka a su nous construire un plan d’action très pertinent.

MARIE-HELENE JARYSTA

LEAD UX, AXA BANK

Engagée dans l’application de son travail, une expertise artistique affutée, la co-création est une de ses valeurs.
Zooka adapte ses profils, ses hommes et ses méthodes aux différents niveaux de maturité des équipes face à la transformation guidée par le design.

Nos outils

Aquisition

Deepcrawl

SEM Rush

Ahrefs

Google Ads

Bing ads

Conversion & UX

Google Optimize

Axure

Figma

Hotjar

Content Square
(*official partner)

Intelligence

Google Analytics

Google Data Studio

Google Tag Manager

AT Internet

Conversion rate optimisation

CRO est un acronyme qui désigne ce qu’en anglais on appelle : Conversion Rate Optimization.

Ce que l’on traduit par « optimisation du taux de conversion ».

Qu’est-ce que le taux de conversion ?

Le taux de conversion représente une valeur, un pourcentage, permettant de mesurer la performance d’un site web. En webmarketing, on entend par « conversion » la transformation d’un visiteur, d’un internaute, en client.

De manière plus globale, la conversion d’un internaute est avérée à partir du moment où il réalise l’objectif que l’on s’est fixé. Cela peut consister en l’achat d’un produit, mais aussi en son inscription à une newsletter, à une demande de devis, au téléchargement d’un document, à la réservation d’un voyage ou d’une chambre d’hôtel…

Pour obtenir le taux de conversion, il suffit de diviser le nombre de transactions par le nombre de visites. Si, sur un mois, 200 internautes ont visité le site web et que celui-ci a enregistré sur cette même période 50 ventes, le taux de conversion est de 25 %. Le taux de conversion est donc le rapport entre les utilisateurs ayant réalisé l’action que l’on cherche à lui faire faire et le nombre total d’utilisateurs ayant visité le site web.

De l’importance du taux de conversion et de son optimisation

Connaître le taux de conversion d’un site web est primordial. En effet, convertir, transformer, c’est « le » but d’un site internet ou d’une application mobile. Il s’agit donc d’en mesurer l’efficacité pour en déterminer la rentabilité. Le taux de transformation permet en définitive de mesurer objectivement la performance d’un site, à condition que les objectifs marketing soient clairement définis et que le calcul du taux de conversion prenne en compte des données significatives.

En optimisant le taux de conversion, on améliore la rentabilité du site. Cela peut consister en une augmentation du chiffre d’affaires, mais aussi en une demande accrue de demandes de devis, de prises de contact…

Comment fonctionne le CRO ?

Le CRO consiste à mettre en place un faisceau de techniques et de dispositifs visant à optimiser le taux de conversion et donc la performance d’un site web ou d’une application mobile. Concrètement, comment procéder ? Voici quelques étapes clés :

Déterminer les objectifs du site web et de ses différentes pages : vendre un produit, diffuser de l’information, inciter à demander un devis…
– Mesurer le taux de conversion et analyser les données pertinentes, notamment avec des outils de web analytics, des tests « live » auprès d’utilisateurs pour des retours concrets d’expérience…
– Identifier les freins à la transformation, trouver des solutions et prioriser les taches à mettre en œuvre : à quel moment un panier d’achat est abandonné et pour quelles raisons, pourquoi la landing page ne génère pas de trafic, dans quelle mesure le formulaire de contact est-il rempli, la demande de devis est-elle bien réceptionnée…
– Procéder à l’optimisation et valider les hypothèses par des A/B Tests, des tests multivariés…
– Récolter les questions récurrentes posées par les internautes afin de leur apporter l’information manquante.

Les principaux leviers du CRO

Il existe différents biais par lesquels améliorer le taux de conversion : Visibilité du site (SEO, SEA, promotion…)

– Qualification du trafic
– Performance et vitesse de chargement des pages, ce qui est encore plus important dans le cadre d’un site mobile ou d’une application mobile
– L’ergonomie : un site facile d’utilisation transforme mieux qu’un site où l’internaute se sent « perdu », où il n’est pas mis en confiance par l’environnement web, où il doit chercher longuement où cliquer…
– Pertinence des contenus : les textes, les images, les fiches produits, les call to action… doivent être suffisamment soignés et pertinents pour inciter l’internaute à suivre le tunnel de conversion et à réaliser les actions souhaitées par l’annonceur