UX, IA, et SEO…
On en parle beaucoup ces derniers temps : l’UX n’est plus seulement une affaire d’utilisateurs humains. Les moteurs de recherche traditionnels comme Google ou Bing ont toujours dicté certaines règles, mais aujourd’hui, les IA génératives sont en train de changer la donne. Quand quelqu’un demande à ChatGPT “Quelle formation UX me conseillez‑vous ?”, votre page peut apparaître… ou pas. Et si vous n’êtes pas visible, c’est votre concurrent qui le sera.
Mais bonne nouvelle : penser UX pour l’IA, ce n’est pas fondamentalement différent de ce que vous faisiez déjà pour le SEO. Il y a quelques subtilités techniques à connaître, mais au fond, il s’agit toujours de rendre vos pages lisibles, claires et utiles.
Une page = un “Job to be done”
L’un des premiers points de ma checklist : chaque page doit avoir une intention claire. Une question ou un objectif précis que le visiteur (ou l’IA) peut comprendre immédiatement. Si votre contenu principal est caché derrière dix clics ou dissimulé dans un carrousel automatique, il sera invisible pour les robots… et difficile à citer pour une IA.
Accessibilité et conventions : ne réinventez pas la roue
Accessibilité, lisibilité, navigation intuitive : ces principes sont encore plus importants qu’avant. Si un bouton ressemble à un lien ou qu’un formulaire se comporte de manière imprévisible, tout le monde perd du temps – humains comme machines. Respecter les conventions, structurer vos titres et vos sections correctement, et rendez tout facile à résumer, ce sont des incontournables.
Rendre vos pages “quotables”
C’est peut‑être le point qui change le plus avec les LLM : vos contenus doivent pouvoir être cités hors contexte. Une définition claire, un texte bien structuré, des phrases compréhensibles sans tout le reste de la page… voilà ce qui permettra à une IA de renvoyer votre contenu comme réponse pertinente. Et encore une fois, rien de nouveau pour le SEO : vous faisiez déjà ça pour que Google comprenne vos pages.
Tech et structure : quelques subtilités
La checklist inclut aussi des points techniques : hiérarchie des titres, balises sémantiques, structure des menus, légendes d’images, contenus cachés… mais rien de fondamentalement révolutionnaire. La nouveauté vient surtout du comment vous écrivez le contenu, pas du “quoi”.
En résumé : l’IA est désormais partie intégrante de nos vies numériques, qu’on le veuille ou non. Mais ça ne change pas le principe fondamental : optimisez pour les humains d’abord, les machines ensuite. Pages claires, lisibles, accessibles, structurées et “quotables” – et vous êtes visibles partout, même dans les réponses d’une IA.
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Article et checklist en collaboration avec Simon White
