Apparaître dans le local pack de Google permet aux magasins, agences et associations de proximité d’augmenter drastiquement leur visibilité auprès de prospects effectuant des requêtes géolocalisées telles que “Magasin de chaussures Dijon”. Ces requêtes particulièrement qualifiées ont une valeur stratégique importante pour les entrepreneurs, les commerces, les restaurants et bien d’autres entreprises soumises à des zones de chalandise locale. Pour y parvenir, une fiche Google Business Profile (anciennement appelée Google My Business) bien optimisée est indispensable. Parmi les éléments les plus déterminants de cette fiche, il existe les catégories d’activités Google Business Profile.
Qu’est-ce qu’une catégorie Google My Business : Définition
Les catégories Google Business Profile sont des étiquettes descriptives qui permettent à Google d’appréhender votre cœur d’activité que vous soyez une école de musique, un restaurant et même une église, pour savoir sur quelle requête vous devriez être affiché.
Exemple :
Une entreprise qui vend des chaussures à Dijon pourra choisir comme catégorie principale : “Magasin de chaussures” et apparaîtra ainsi sur des requêtes pertinentes pour son activité telles que “achat chaussure Dijon”
Il existe plus de 4000 catégories prédéfinies dans Google Business Profile, mises régulièrement à jour, vous permettant d’être le plus précis possible dans la description de votre métier.
Fonctionnement des catégories dans Google My Business
Dès la création de votre fiche Google Business Profile, il vous est possible de choisir parmi les 4000 catégories existantes. Lors de la sélection, vous pouvez sélectionner :
- Une catégorie principale : la catégorie d’activité principale est unique, vous ne pouvez en choisir qu’une seule et c’est la plus importante donc attention à ne pas viser trop large.
- Des catégories secondaires : elles permettent d’expliciter votre offre, de détailler vos services. Vous pouvez choisir jusqu’à 9 catégories d’activités secondaires dans Google Business Profile.
Exemple :
Un salon de beauté à Nantes.
- Catégorie Google Business Profile principale : Salon de beauté
- Catégories Google Business Profile secondaires : Institut de soins du visage, Salon de manucure, Épilation
Ainsi, l’entreprise aura de fortes probabilités de s’afficher sur des requêtes de type “salon de beauté Nantes” et maximisera ses chances d’apparaître sur “Manucure Nantes”.
Pourquoi le choix des catégories Google Business Profile est-il important ?
Vous l’aurez compris, le choix de la catégorie est un levier stratégique permettant d’optimiser son référencement Google Business Profile. Ce choix ne se limite pas à la visibilité : il détermine également les fonctionnalités disponibles sur votre fiche.
En effet, certaines catégories débloquent des options spécifiques, permettant de mieux informer vos clients. Par exemple, les restaurants peuvent afficher leur menu et proposer un bouton de réservation. À l’inverse, certaines catégories sont soumises à restriction : leurs propriétaires ne peuvent pas, par exemple, publier des Google Posts. C’est notamment le cas des secteurs suivants : tabac, alcool, pharmacologie, dispositifs médicaux, jeux d’argent, services financiers, etc.
De plus, bien choisir sa catégorie permet à votre établissement d’apparaître lors de requêtes géolocalisées à proximité. Il s’agit donc d’un élément clé dans une stratégie SEO locale ou une démarche drive to store en magasin.
Une catégorie pertinente vous rend visible sur des requêtes qualifiées, émanant souvent de prospects proches de la phase BOFU (Bottom of the Funnel), c’est-à-dire prêts à se rendre dans votre point de vente pour y effectuer un achat.
Enfin, les catégories secondaires de Google Business Profile vous offrent la possibilité de mettre en avant vos services complémentaires, c’est un excellent moyen de vous différencier de vos concurrents et de maximiser votre visibilité locale.
Comment choisir sa catégorie Google Business Profile ?
1) Définir clairement votre domaine d’activité :
Avant de commencer à choisir vos catégories Google Business Profile, il est important de définir clairement votre activité, faites une liste détaillée de vos services et de vos produits. Une fois effectué, rendez-vous sur un site proposant la liste des catégories Google et sélectionnez des catégories pouvant correspondre à l’offre que vous aurez décrite.
À noter : la liste ainsi rédigée pourra être réemployée pour renseigner les sections services et produits de votre fiche Google Business Profile, elle n’est donc pas une perte de temps.
2) Auditer la concurrence :
Vous pouvez vous inspirer de ce que font vos concurrents, pour ce faire rien n’est plus simple, rendez-vous sur le moteur de recherche et tapez le nom de vos principaux concurrents, leur catégorie principale s’affiche sous le nom de leur entreprise.
Vous pouvez également taper dans le moteur de recherche des requêtes qui sont stratégiques pour votre activité et vous inspirer des catégories Google Business profile des entreprises qui s’affichent dans les premiers résultats.
Certains algorithmes de Google témoignent de l’évolution rapide de l’intelligence artificielle dans la recherche en ligne, et soulignent l’importance d’adapter les stratégies SEO à ces modèles toujours plus sophistiqués.
3) Établir sa sélection :
Maintenant que vous avez listé l’ensemble des possibilités qui pourraient être pertinentes pour votre entreprise, il va falloir vous décider. Et là encore nous avons quelques conseils stratégiques à vous délivrer.
Choisir sa catégorie principale :
Votre catégorie principale est celle qui a le plus de poids et elle est donc la plus stratégique pour votre SEO. Évitez donc de prendre une catégorie trop large, préférez-lui la catégorie se rapprochant le plus de votre cœur de métier pour maximiser vos chances d’apparaître sur ces requêtes stratégiques.
Au contraire, si aucune catégorie Google Business Profile ne décrit parfaitement votre activité et comme il est impossible de les créer soit même, dans ce cas là, optez pour une catégorie large et précisez vos services grâce aux catégories secondaires.
Si vous hésitez encore on vous donne une astuce :
Couplez la sélection des catégories avec la stratégie sémantique en place sur votre site, ou, procédez à une petite étude sémantique : vérifiez les volumes de recherche et la concurrence des requêtes ciblées pour sélectionner la catégorie la plus pertinente.
Attention toutefois, si vous procédez à une étude sémantique, gardez bien en tête que votre catégorie englobe plusieurs requêtes et pensez donc à auditer un champ sémantique plus large que ce que ne représente le nom de votre catégorie en requête exacte.
Choisir ses catégories secondaires :
En ce qui concerne les catégories secondaires ne vous éparpillez pas, même si vous proposez des services de natures différentes, concentrez votre sélection sur des qualifiants/services proches de votre cœur de métier. Si vous sélectionnez des catégories trop diverses, Google pourrait soit ne pas comprendre votre offre, soit vous pénaliser en interprétant cette multitude d’options comme un manque de fiabilité.
Entreprise multisectorielle, l’astuce :
Créez une fiche Google Business Profile par secteur d’activité. Si vous optez pour cette option, veillez toutefois à ce que les informations fournies entre les fiches soient suffisamment variées pour ne pas être considérées comme des duplicatas. Cette solution vous permettra de garder un profil cohérent et de bénéficier des attributs complémentaires de chaque fiche (exemple : Hôtel & Restaurant)
Comment ajouter ou modifier vos catégories Google Business Profile ?
Mettre à jour vos catégories est simple, à condition de bien suivre les étapes :
- Connectez-vous à votre profil Google Business Profile
- Recherchez votre entreprise dans Google ou accédez directement au tableau de bord.
- Cliquez sur « Modifier le profil » puis sur « Infos ».
- Cliquez sur le crayon à côté de la catégorie pour modifier la catégorie principale ou ajouter des catégories secondaires.
Validez vos modifications. Elles seront souvent publiées immédiatement, mais dans certains cas, Google peut les vérifier manuellement.
À noter :
Changer trop souvent de catégories peut entraîner la suspension de votre fiche d’entreprise par Google. De plus, effectuer des modifications durant une période de forte activité peut engendrer une perte de visibilité temporaire. Pensez-y si vous souhaitez modifier votre fiche.
En conclusion, les catégories Google Business Profile conditionnent votre affichage dans la SERP, elles sont l’équivalent de vos mots clés en SEO traditionnel et sont donc un véritable levier stratégique pour maximiser votre visibilité. Prenez donc le temps de réfléchir à vos catégories, analysez les résultats, et ajustez si nécessaire selon l’évolution de vos services ou de votre marché.
